网友论谈：笔记本的成本到底怎么算？

    IT产品（其实不仅IT产品）的成本到底应该怎么算？一个也许并不复杂的问题，对许多人来讲，恐怕又并不简单。
    写到这里，版主突然想到一个有趣的例子。许多朴实、勤俭的人总不愿意在饭馆吃饭，理由可能是：这个要价20元的菜，要在家里做，5块钱就够了。所以，结论自然是，饭店真是暴利呀，我在饭店吃饭亏死了！

    然而，依旧在饭馆用餐的人却有另外的计算方法：饭店服务人员的工资、水电、房租税费乃至投资的银行利息等等，是都要计算进成本的——那盘20元的菜，绝不仅也不应该只是原料价格之和。

    这个例子中的两种计算方法似乎很容易为人理解，但具体到每个人的购买中，却很容易被混淆。

    近日，版主看到一个贴子，题目是《暴利的笔记本啊你究竟价值多少》。贴子称， 一份笔记本厂家的出厂报价单显示，与市面上产品报价相比，笔记本的出厂价格低得惊人。以一款配置最高的产品为例（迅驰1.5G、40G硬盘、COMBO、512M内存、15寸LCD、重2.7kg），其出厂价仅为8600元！而报价单中，最便宜的一款价格只要5000元（AMDXP2000+、30G、DVDROM、128M内存、14寸LCD、2.4kg）。

    贴子称：“机子的配置相当高，内存基本都在256兆以上，硬盘基本都在40G以上，而且大部分都是15寸以上的显示屏，连14寸的都少，清一色的DVD或COMBO光驱，而且都是镁铝合金的外壳。该厂家位于南方某经济特区，为日本和美国的著名笔记本品牌代工，因此这些机子的质量绝对没有问题，而且还可以得到一年的免费保修，但要把机子寄到厂家。”而市场上，“近期市场上相如此配置的机子还很少见，偶尔有一些新机型，还是这些报价单中机子的低端，然而其价格呢，动辄一万五、六千元。”

    贴子的结论是：笔记本简直就是暴利！

    对此，众网友们的看法并不太一致。

    首先一些人赞同这种观点，认为这并不是什么秘密，手提电脑本来就是一个暴利产品。“太暴利了！我辛辛苦苦争的钱就这样被骗走了”，“看到这个报价单，感觉钱包和心脏都在流血阿！”之类的抱怨声不绝于耳。

    其实，这种感觉任何一个消费者都会有，也是一种自然而然的反应。试想，谁能面对近一倍的差价而不心疼自己的钞票呢？

    心疼过后是一种无奈：天下暴利行业何其多，又岂只笔记本电脑啊。“房地产、教育业、手机、医药行业，就是现在直呼不景气的服装行业，其利润远远高于笔记本行业。”“暴利？这不算，399元的视频采集卡一加上‘医用’就能卖10000元！”甚至还有人一副听天由命的态度：“那有什么办法，总不能大家都去工厂门口排队买吧？”

    一想到“服装、鞋袜类的利润更高，帖子应该是实情，否则也不会有那么多人卖本本了”，网友的心里似乎好受一些了。

    然而，在另一些网友那里，问题却并不如此简单。

    他们认为，其实大部分知名品牌的本本都是OEM的，包括IBM、DELL、SONY等等，有些品牌的产品，如DELL、SONY，干脆就是同一厂家生产。产品从代工工厂生产出来，然后贴上不同的品牌，如此简单而已。比如说台湾广达2003年笔记本的产量就占到全球的四分之一，许多品牌的笔记本电脑，其实都是它生产的。

    如果单纯考虑出厂价，网友们认为，贴子中的价格还不算低——如果你向广达之类的代工工厂直接定货，只要不少于1001台，还可以有更低的价格。

    更进一步的问题是，笔记本电脑的成本到底应该怎么算。有些网友认为，如果把这种只包含硬件费用的出厂价就认为是最重的成本就大错特错了，包括主板设计、外型设计、自带软件设计、销售渠道、市场推广等等都是要钱的，而这些成本也都要平摊计入到每台产品里面。如果仅把这种硬件出厂价看作最终价格的话，那么WINDOWS XP的成本也就是一张光盘加一个包装而已，应该不会超过一美元。

    其中，有人认为，笔记本电脑的利润大头在品牌厂商，而不在经销商。品牌厂商为了保证利润，进行研发，推进技术（也可能是科学）进步。例子比如说，一块主流CPU（P4,2.4G）从入关到零售，如果没有其他因素，差价甚至没有超过150元！对于这样一个高利润的垄断产品，显然，利润大头在厂商那里。
对于一个需要技术更新才能支撑的行业，必须要对技术创新予以厚报才能维护行业的发展。所以，凡是新产品乍一推出，往往是天价。而等到技术普及了，技术投入成本回收差不多了，价格也回落下来。有网友举证说：“像mp3 播放机，如果是好一点的，动不动就卖到2000多元，但几个月之后，就会降到屎一般，IT业是这样的啦。”

    另有人认为，不能光看产品质量与生产成本。比如说IBM的笔记本电脑，仅看它表面的稳定与价格的关系还是不够的，还要看良好的售后服务，而这一切都为使用者创造了一个稳定的商务环境。“你说当你出门在外用笔记本电脑进行工作，却因为硬件的问题而不能顺畅地工作……那才叫郁闷呢！”“电脑不过只是一件工具，如果着眼点仅是在价格上，电脑对恐怕更多的是玩具，而不是工作的工具。”
 
    而良好的售后服务是需要很高的成本的。有网友深有体会地说：“笔记本电脑本身不值钱，但是售后却要花不少钱。我一台IBM笔记本电脑，没用几天硬盘挂掉，去蓝色快车保修，换了个新的，没几天显卡坏，一开始查不出问题，送北京，又换了个显卡，再运回来，肯定花了不少的钱。”

    当然，渠道也会消耗掉相当一部分利润。一台笔记本电脑从出厂到消费者手里，会经过总代理、区域代理、城市代理、零售商之类的多个环节，每个环节都要成本支撑，此外，还有税收等各项费用的开支。最终算下来，相比于出厂价，消费者通过市场拿到的产品价格自然要高出很多。

    正是由于这个原因，不同的销售渠道与销售方式，其价格也往往不同。这也是为什么戴尔的产品也显得便宜一些，因为戴尔走的是直销之路，渠道的消耗相对较少。一个网友有个疑问说：“在我这里，前次买一台DELL的，直接打电话价格是2万元，后来找了一个朋友从里面把一样的东西拿出来，用了1万而已，大家说这是怎么回事？”其实这正是戴尔销售方式不同带来的结果。对于集团采购，其价格往往较低——一些销售商就采用这种方式批量购进然后再零售，从而影响了戴尔的直销模式，导致了戴尔的极大不满——我们在市场上可以看到许多销售商在零售戴尔的电脑，其实大多走的是这种路子。

    基于这种理解，有的网友极端地说：“微利润的商品才是实质上坑害用户的，而一家企业如果不赚钱是不道德的！不要觉得惊奇，请细细想想，就会明白的。我支持高质高价！”真的，细想想，这话也许不无道理。如果一个企业的利润不足以维持自己的发展，商品虽然便宜，但没有了售后服务，最终受损的还是消费者。但话又要说回来，维护厂商的利益，也不能过分损害消费者的利益。

    版主以为，暴利现象在IT业确实存在，对这个问题，靠骂是没有用的，市场产生的问题还要市场来解决。如果有了充分的竞争，那么，暴利的问题就会得到比较好的解决。其实，现在的笔记本电脑相比于前两年，已经便宜很多了。这就是竞争的结果。